为了更好的契合行业最新动态与当下的发展需求，经公司董事长跟企业领导商议决定，对天宇新航企业文化进行焕然升级。从以前的“员工满意度工程”、“孝行文化”、“5S文化管理”升级到
企业文化
全新征程，美好同行
天宇新航科技有限公司
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它不仅体现着一个企业的精神和价值观，也是一个企业不可复制的竞争力。
企业文化是企业发展最根本的核心力量，是企业竞争最大的软实力，是百年发展最强的内驱力。在14载砥砺前行中不断积淀与提炼，天宇新航走过的14年，一直在创新、变革、升级的路上，我们塑造了鲜明的企业文化，在时间的历史长河中，见证使命引领、文化赋能的力量。
如今，随着疫情时代的结束，天宇新航该如何在这个瞬息万变的互联网时代，在这种全球经济回暖的大环境下，成为一支永打胜仗的、持续发展、持续壮大的团队？
为了更好的契合行业最新动态与当下的发展需求，经公司董事长跟企业领导商议决定，对天宇新航企业文化进行焕然升级。从以前的“员工满意度工程”、“孝行文化”、“5S文化管理”升级到现在的“全域运营2.0”，我们将赋予企业全新的使命、愿景、核心价值观与企业战略方向，携手大家开创新的征程。
新阶段·新使命
企业使命
让每一滴流量都转化成到店
企业的发展离不开客户的支持，引流新客户和维护老客户是企业永恒的课题。随着互联网的发展，抖音、公众号、小红书等各渠道平台入局。对企业来说引流的途径增加了，但获客成本也越来越高。尽管企业不断通过各大平台“刷脸”，客户咨询量也在大幅增长。但流量转化率却没有提升，客户流失成了最大的问题，因此让每一滴流量都转化成结果，成为了企业最终目标，也是天宇新航现今一直在做的事情。
天宇新航始终以用户为核心，精细化运营，高效复用每一滴流量，通过创造价值带来更多用户的同时丰富信息埋点，建设完整的用户标签体系，挖掘用户全生命周期价值，而实现用户到店转化率。
企业愿景
全渠道 全链路 全数据 构筑全域运营生态
企业愿景又叫企业远景，它是根据企业现阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位、一种景象。它回答的是企业要做到什么样的程度，陈述企业要走向哪里，达到什么样的远景目标。
随着互联网的“拆墙”，“全域”环境到来，单做私域，没有各平台的公域新流量引入，复购成问题；单做公域，没有私域的精细化运营，用户资产沉淀成问题。因此，在面对新环境的兴起和突围、公域流量的高成本以及用户消费触点的日益增多导致各业务数据无法联通，企业要想实现转化率，就需要摆脱过往运营模式，发展新的商业模式—构筑全域运营生态链。而公域提效，私域精细，成为下一阶段天宇新航运营的重中之重，故构筑“全域运营生态”也随之提上日程。只有通过全域运营，全面洞察市场动向和深度了解用户需求，激活数据价值，做到精准营销，加速留存转化，且在降本增效的同时获得销量提升，才能实现企业转化率，重构品牌影响力。
以用户、内容和数据为基础，公私域联动连接线上线下，搭建用户（全渠道）、内容（全链路）和CDP数据（全数据）三大中台，兼顾品牌垂直赛道的精细化运营和跨渠道多场景的资源整合营销模式，助力天宇新航实施全域全链路、获得全域确定性增长的运营体系。
企业价值观
用户价值不可违背
企业价值观是什么？价值观是我们做人做事的方式, 是实现我们使命愿景、达成目标的方法！企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物。企业价值观是企业员工所共同持有的，是把所有员工联系在一起的纽带，也是企业生存发展的内在动力，更是企业行为规范制度的基础。在完成使命、达成愿景的过程中，核心价值观是一切行动、任务的最高准则和依据。核心价值观不需要理性的或外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，完全是内在的东西。
用户是企业生存和发展的根本，失去用户，我们就是无源之水、无本之木；因为用户不是第一或第二的比较级，TA是天宇新航一切问题的起点和终点，也是企业对用户价值不可违背的永恒命题。关注用户关注点，为用户提供建议和咨询；服务用户，才是企业业绩增长的洼地； 客户再小的事，都是我们的大事；所以帮助用户解决问题是天宇新航的目标，也是对用户价值不可违背的最终目标。
价值观行为规范指导：
能够独立编制个人工作领域的工作计划与目标，并能有效实施能对个人工作任务进行自查、分析和总结，并及时向上级汇报。
认识到自己应承担的职责和要求，清楚本职工作在组织中的作用和贡献，忠于本职工作，主动、自觉追求组织目标的实现。
具有积极的上进心，依靠个人的能动性、紧迫感积极主动地承担工作、以结果为导向完成任务。
遇事先思考解决方案和行动起来，而不是“就这样，没办法”。
战略方向
时刻把握行业新动态，持续拓渠、纳渠，深耕每一条渠道，不断强化内容意识，推进全域运营布局，实现可持续发展。
“使命引领 文化赋能”，企业的根本是战略，战略本质是企业文化与企业发展方向。文化的力量能重塑企业组织，健康向上的战略方向则是一个企业战无不胜的动力之源。正如《大学》中所说，“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣”。
随着互联网技术的变化，不仅影响着我们的各行各业，同样也影响着我们天宇新航。身处这个时代，我们所需要做的就是拥抱互联网，拥抱未来。当前，我国信息通信技术快速演进，5G、人工智能、大数据、云服务等技术底座不断得到夯实，互联网也从web2.0进入到现在的web3.0时代，这给互联网企业加快积累技术优势提供了优渥条件。
在新使命、新愿景与企业价值观的引领下，为加速天宇新航业务延伸与成长的经营战略，天宇新航对企业战略方向做了新的布局：“时刻把握行业新动态，持续拓渠、纳渠，深耕每一条渠道，不断强化内容意识，推进全域运营布局，实现可持续发展。”这一经营战略将从三个方面布局：降本增效，构建企业韧性；精耕细作，优化经营能力；资源整合，建立闭合型全域运营。
天宇新航一直致力于探索新时代中的新发展模式，以行业实时动态作为企业的齿轮，时刻随社会的变化而变化，始终站在用户角度而努力，力争做到最好的服务与体验。
通过新战略方向的公布，我们将通过创造优质内容，打通多生态流量平台，达成高效低成本的获客方式，对不同渠道、不同平台进行资源整合，在公域与私域之间搭建桥梁，构建用户圈层，持续挖掘用户价值与品牌产生更强的连接，形成全域运营2.0模式。
立足发展新阶段，我们需要紧抓机遇，持续深耕，拓展新赛道，不断强化内容意识，不断加强业务形态合作，推动优质内容落地，为加速推进天宇新航全域运营布局而蓄力前行！
初心不改·奋发向上
精准部署，高效执行，以“企业文化”为中心，吹响了精益化的号角，新征程已起航，面对新的挑战，更应该全员树立责任意识，推动精益化管理。为此，天宇新航希望所有部门，协调上下，集中管控，争取将“人人都是创造者，个个都是利润源”落到实处。
本次“文化提升”，以“让每一滴留量都转化到店”为使命，以“全渠道 全链路 全数据 构筑全域运营生态”为愿景，以“用户价值 不可违背”为核心价值观，加快构建天宇新航文化大生态，实现文化建设与经营发展相融并促、全面繁荣的长远目标。
唯有愿景、使命、价值观相同的团队，才会同呼吸共命运。征途漫漫，希望天宇新航全体同仁团结一致，互助前行！“山再高，往上攀总能登顶；路再长，走下去，定能到达。让我们一起向未来出发！”
企业文化不仅仅是一句口号，
更是一种行为准则，
一种价值观念，一种精神风貌。
在今后的发展道路上，
天宇新航将不断弘扬企业文化，
践行企业价值观，凝聚企业人才，
提升企业核心竞争力。
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